Spørg Betty: Sådan bruger du chatten til at finde butikker og svar

Nederst i hjørnet på Bettys sidder Betty klar i chatten. Hun kender alle butikkerne og reglerne, så du ikke skal lede dig frem. Her er, hvad hun er god til — og hvor du stadig skal kontakte os.

Sådan åbner du chatten

Klik på den mørke knap med Betty nederst i højre hjørne, eller klik her. Skriv dit spørgsmål, som du ville skrive til en veninde. Du behøver ikke være logget ind.

Det kan du spørge Betty om

Find en butik. "Hvor kan jeg købe løbesko med cashback?" eller "Har I en butik med babytøj?" Betty foreslår butikker og linker direkte til dem.

Satser og rabatkoder. "Hvor meget giver Wolt?" eller "Har LEGO nogen rabatkoder lige nu?" Hun fortæller, hvad der står på butikkens side.

Hvordan det virker. "Hvornår bliver min cashback godkendt?" eller "Hvorfor står mit køb som afventer?" Betty kender reglerne for godkendelse og udbetaling.

Gaveidéer. "Jeg skal finde en gave til min svigermor til 300 kr." Betty foreslår butikker, der passer.

Det kan Betty ikke

Betty kan ikke se din konto, dine køb eller din saldo. Det ser du selv under Min konto.

Mangler du cashback fra et bestemt køb, eller er der noget galt med en udbetaling, skal du kontakte os med butik, dato og ordrenummer. Så undersøger et menneske det.

Betty er en AI-assistent. Hun gør sit bedste, men kan tage fejl. Er noget vigtigt — fx en sats eller en betingelse — så tjek altid butikkens side, før du handler.

Hvad sker der med det, jeg skriver?

Dine beskeder bruges kun til at svare dig. Skriv ikke personlige oplysninger som CPR-nummer eller kontonummer i chatten. Du kan læse mere i vores privatlivspolitik.

Tip: Spørg, før du handler

Den bedste måde at bruge Betty på er lige før et køb: "Jeg skal købe en ny støvsuger — hvor får jeg mest tilbage?" Så finder du butikken, ser satsen og klikker videre ét sted fra.

Vi udbetaler automatisk den første fredag i hver måned til alle med minimum 100 kr. godkendt cashback og registreret bankkonto. Du skal ikke anmode om noget, og har du under 100 kr., ruller beløbet videre til næste måned.