Sådan spotter du en fup-webshop, før du betaler

Du har fundet præcis de sko, du har ledt efter, til den halve pris. Siden ser pæn ud, der er dansk tekst, og nedtællingen siger, at tilbuddet slutter om en time. Det er netop sådan, fup-webshops ser ud. Heldigvis er der nogle få ting, der afslører de fleste af dem, hvis du tager dig fem minutter.

1. Tjek e-mærket, og klik på det

E-mærket er en dansk certificering af webshops, som blandt andet stiller krav til handelsbetingelser og oplysninger om virksomheden. Mange seriøse danske butikker har det.

Men et logo er let at kopiere. Klik på mærket. Hos en rigtig certificeret butik fører det til et certifikat på e-mærkets egen side med butikkens navn. Sker der ingenting, eller havner du et andet sted, er det et dårligt tegn. Mangler mærket helt, betyder det ikke, at butikken er fup, men så skal de andre tjek være i orden.

2. Læs anmeldelserne, ikke kun stjernerne

Slå butikken op på en uafhængig anmeldelsesside frem for at stole på de anmeldelser, der står på selve webshoppen. Kig efter:

• Mange korte femstjernede anmeldelser fra de samme få dage
• Gentagne klager over varer, der aldrig kom, eller kopivarer
• Om butikken svarer på kritik, og hvordan
• Hvor længe butikken har haft anmeldelser. Nye shops med store rabatter er en klassiker

Ingen anmeldelser overhovedet er i sig selv et signal om at være forsigtig.

3. Find et rigtigt firma bag

En dansk webshop skal oplyse navn, adresse og CVR-nummer. Find oplysningerne, typisk nederst på siden eller under handelsbetingelser, og slå CVR-nummeret op på virk.dk. Passer navnet og adressen, og har firmaet eksisteret et stykke tid?

Tjek også, om der er en rigtig mailadresse og gerne et telefonnummer. Kun en kontaktformular og ingen adresse er værd at lægge mærke til. Det samme er handelsbetingelser, der er dårligt oversat eller tydeligvis kopieret fra en anden butik.

4. Se på betalingsmetoderne

Betal med kort, når du handler hos en butik, du ikke kender. Går noget galt, kan du ofte gøre indsigelse over for din bank og få pengene tilbage, hvis varen aldrig kommer.

Bliver du bedt om at betale via bankoverførsel, MobilePay til en privatperson eller kryptovaluta, så stop. De betalingsformer er næsten umulige at få penge retur fra, og det er netop derfor, svindlere foretrækker dem.

5. Stol på din mavefornemmelse om prisen

Mærkevarer til 70 % under normalprisen, hele året rundt, er sjældent ægte. Kombineret med stress-elementer som nedtællinger og "kun 2 tilbage" er det et mønster, du skal være på vagt over for. Vi har skrevet mere om de greb i psykologien bag impulskøb.

Et hurtigt tjek er at søge på varen hos et par butikker, du kender. Er prisen det halve af alle andre steder, er der en grund.

Hvis uheldet er ude

Har du betalt og hører intet, så kontakt din bank med det samme og bed om at gøre indsigelse. Gem skærmbilleder af siden, ordrebekræftelsen og al kommunikation. Du kan også anmelde det til politiet. På forbrug.dk kan du læse mere om dine muligheder og se advarsler om kendte problematiske webshops.

En god vane er at starte dine køb fra butikker, du kender, i stedet for fra en annonce på sociale medier. Hos Bettys finder du butikkerne i butiksoversigten, og er du i tvivl om en bestemt butik, kan du altid spørge Betty i chatten. Hun kan hjælpe med at finde butikken og forklare reglerne, men tjek selv betingelserne på butikkens egen side.

Vi udbetaler automatisk den første fredag i hver måned til alle med minimum 100 kr. godkendt cashback og registreret bankkonto. Du skal ikke anmode om noget, og har du under 100 kr., ruller beløbet videre til næste måned.